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社区牛笔


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4S店又出现一种新套路,很坑,极不诚信!



4S店又出现一种新套路,很坑,极不诚信!
原创作者:勇说车险/yongchezhizhu
 
    大家在买车前,肯定会经历试乘试驾的过程,现在,4S店对试驾者也开始撸羊毛了,有些可恶。本篇的案例,编者之前有听说,最近,居然真是碰到了,原来,传说真的存在!!!
      案例概括:当事人准备购买一台车,到对应品牌的4S店进行试驾,这是正常的过程,基本每一位购车者都会经历这步。但是,在试驾过程中,当事人因为对路况的生疏,以及车辆操纵的不熟练,发生了一起单方事故,最后,交警认定当事人负此次事故的全部责任。事后,4S店却向当事人提出了赔偿要求,他们表示,车辆没有保车辆损失险,所以,车辆损失由当事人赔偿。此外,根据当事人给我们的照片,可以判断,有一部分损失根本不是这个事故造成的,也要求当事人承担,这种做法,4S店很不厚道。当事人认为4S店这样处理很不合理,就找到了我们。
    我们了解和分析情况后,进行了相应处理。第一,当事人根据我们的建议和方法,核实了该试驾车是保有车辆损失险的(当然,4S店很一直拒绝我们核实的要求,设置了很多障碍)。这说明,4S店完全在欺骗车主,坑当事人。因为,4S店自己知道,这个事故造成的损失,如果保险公司赔,不是本次事故造成的,保险公司不会赔,但当事人不懂,可以全部要求当事人赔偿,撸当事人的羊毛,4S店的做法太坑,极不诚信!!第二,我们让当事人拿到了当时的试乘试驾协议。(虽然,4S店在试乘试驾中有不规范情况,这里就不展开了)这个协议,明确写明并约定,发生事故,由车辆保险的赔偿范围内赔偿处理,4S店的工作人员不可能不知道这些情况,所以,可以断定,4S店就是在欺骗当事人,撸当事人的羊毛。第三,根据我们的建议,在当事人要试驾协议时,固定了4S店说该车辆没有车辆损失险的证据,这样,为后续进一步维权提供了证据。
    虽然该案还在僵持中,但我们可以确定,当事人肯定不用赔偿该事故造成的车辆损失费用。所以,大家要时刻保护自己的权益,坑太多,防不胜防,只能说,目前的社会环境缺少诚信体系,以及处罚这些不诚信行为和主体的机制。
    这里,编者扩展下,这个案例中,该试驾车其实是有车辆损失险的,而且,正常情况下,4S店是应该为这些试驾车辆购买足额的车辆损失险和第三者责任险的,否则,就是裸奔,是对客户的不负责,同时,如果发生事故,4S店也是需要承担相应责任的,这,也是下面要讨论的问题。假设,4S店因为某些原因没有买车辆损失险和第三者责任险,比如,没有及时续保,或者因为工作人员失误,忘记投保了,反正就是没有保,发生事故,谁来赔偿??
    编者认为,这里先要分清两种情况,第一种,就是整个试驾过程,试驾者完全按4S店要求驾驶;第二种,就是试驾者有违反4S店陪乘人的要求。如果是第一种情况,编者认为,损失可以由4S店承担,因为,试驾过程属于商家的一种服务内容,在服务过程中,发生的意外,根据民法典,是由商家负责的。虽然说,事故认定书上的责任是试驾者,但这个试驾过程是在商家的经营和服务范围内,所以,应当由商家承担相应损失。另一个理由是,根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十条的规定,这种情况类似于学员学车,学员学车驾驶车辆发生事故的损失,是由教练赔偿的,所以,类比该案例,损失由商家承担。实践中,这样的情况,最后起诉的,法院一般判决4S店和试驾者都承担一部分损失,编者认为,这样判决一定程度上,也可以接受。如果是第二种情况,编者认为,即试驾者有违反4S店陪乘人的要求,事故损失由试驾者承担。
    总结,坑很多,防不胜防,维权意识是关键。
只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!有需求可联系

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 08-11 19:11 樓主 引用 | 發表評論
郭采洁


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TOP Posted: 08-11 19:14 #1樓 引用 | 點評
红尘一梦


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学习了


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    TOP Posted: 08-11 19:15 #2樓 引用 | 點評
    一只小学鸡


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    TOP Posted: 08-11 19:25 #3樓 引用 | 點評
    王苹果


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    谢谢分享
    TOP Posted: 08-11 19:27 #4樓 引用 | 點評
    要用中文名


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    TOP Posted: 08-11 19:28 #5樓 引用 | 點評
    venusdu


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    感谢MTTDATACjkCyXRums+Mtrg1rzry7Kakmmq9lRCDH3cf+O2wvUpFHIUU+MoWxU0lRinHAjxJgE1UtnxAZADvHDcevTuoNKGctmrCcDNCN0GizC2G9BZ7Tcbzwiub88Ga0Y3zM2NjR+cQwU/tuMU46w3oqTDFmTfHaHLRroqplgCUFzd6RMv4WIlENv0b9HfMmoOYuF80VuuFWWkWalLMzDad4NTMWHUV+DTJGazcFoFUp8pO2XKbFlBhZasvDmLG3ufZ6BM9j3EnsIkN/0sEq9FBlaRvaXPBU8JaqqdHo5/Ie0etj2eYkG6KyzckQnlUgrnakmmD7O0UUjkDF3XnKcbfPQVZMSOrVf1g/qCjnbjYxvN8cxUvKQH1nMxqZyEtjmIpn+mJmZ84eKX1D9XfSOiTOYXg5FqxzHPepwc0jTL3MGJ7VGakTFVlonQZsWPhJMysjODc


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      TOP Posted: 08-11 19:32 #6樓 引用 | 點評
      百岁弥勒


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      TOP Posted: 08-11 19:40 #7樓 引用 | 點評
      各种酸甜苦辣


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      TOP Posted: 08-11 19:48 #8樓 引用 | 點評
      晨雾梨心


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      TOP Posted: 08-11 19:49 #9樓 引用 | 點評
      指南者


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      4儿子店那套路真是一套接一套啊


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        TOP Posted: 08-11 20:18 #10樓 引用 | 點評
        三岁小朋友


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        TOP Posted: 08-11 20:19 #11樓 引用 | 點評
        漓汐舊儚


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        那都是坑 一不小心就掉里了
        TOP Posted: 08-11 20:48 #12樓 引用 | 點評
        一时铁头


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        TOP Posted: 08-11 21:05 #13樓 引用 | 點評
        陈三岁


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        销售不都是想办法从你兜里搞钱  感谢分享
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        M


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          TOP Posted: 08-11 21:06 #14樓 引用 | 點評
          芝麻热


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          TOP Posted: 08-11 21:09 #15樓 引用 | 點評
          花了个椒


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          不太理解,这样四儿子也会相应的流失一部分潜在的客户。是否得不偿失?薅试驾羊毛的前提应该是可以肯定你不会购买,如果你有意向购买而因为这件事情搞得很不愉快而放弃的话四儿子哪个更亏?
          个人感觉如此短视的行为并不是一个成熟的销售商能干出来的。


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            TOP Posted: 08-11 21:12 #16樓 引用 | 點評
            爱之筠


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            TOP Posted: 08-11 21:21 #17樓 引用 | 點評
            冷与叶


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            TOP Posted: 08-11 21:31 #18樓 引用 | 點評
            沔波榴水


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            TOP Posted: 08-11 21:32 #19樓 引用 | 點評
            急不可耐


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            TOP Posted: 08-11 22:13 #20樓 引用 | 點評
            静听雷


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            TOP Posted: 08-11 22:51 #21樓 引用 | 點評
            浪子野心


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            TOP Posted: 08-12 00:57 #22樓 引用 | 點評
            玉米大战苞谷


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            賺这个钱,天天用试驾车报保险够一个店维持运转吗?
            TOP Posted: 08-12 01:13 #23樓 引用 | 點評
            言谢


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            TOP Posted: 08-12 01:15 #24樓 引用 | 點評

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